Nuestros clientes son lo primero. En Internacional Express – Servipau S.L. trabajamos para que cada consulta tenga una respuesta rapida, clara y util. Cuando llamas o escribes, hablas con una persona que conoce la operativa y puede ayudarte de verdad, sin esperas innecesarias ni informacion confusa.
Atencion inmediata
Un contacto directo para resolver incidencias, dudas y seguimiento
Disponemos de un telefono de atencion inmediata para que puedas consultar el estado de un envio, confirmar una recogida, revisar una entrega o resolver cualquier duda administrativa sin pasar por circuitos largos.
Telefono
+34 96 537 19 62
Email directo
ana@servipau.com
La responsable de atencion al cliente es Ana Esteve, encargada de mantener la comunicacion con el cliente de forma cercana y ordenada, coordinando cada consulta con el equipo interno cuando hace falta.
Como trabajamos la atencion al cliente
Respuesta directa
Priorizamos una atencion agil y humana. Cuando hay una duda, buscamos una respuesta concreta, no una contestacion automatica.
Seguimiento real
Consultamos la operativa y trasladamos al cliente informacion util sobre recogidas, tránsitos, entregas o incidencias.
Coordinacion interna
Atencion al cliente, almacen y transporte trabajan conectados para que cada consulta avance sin perderse entre departamentos.